FAQ

Combien coûte l'expédition?

Tous les prix indiqués sur notre site Web incluent la livraison GRATUITE, sauf indication contraire (les brouilleurs de téléphone portable haute puissance, les unités de prison et les brouilleurs VIP / militaires ne sont pas admissibles à la livraison gratuite).

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour le traitement des commandes. Après le délai de traitement, veuillez prévoir jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison du produit. Veuillez noter que bien que nous vous demandions un délai de livraison pouvant aller jusqu'à 10 jours ouvrables, la plupart des produits arrivent beaucoup plus tôt. Voir À propos de nous pour plus d'informations.

Puis-je recevoir ma commande RAPIDEMENT?

À la caisse, vous pouvez choisir l'option de livraison GRATUITE (7-10 jours ouvrables pour la livraison) ou l'option RAPIDE (3-5 jours ouvrables pour la livraison) qui a un supplément de 15 $ par article. De temps en temps, l'option FAST peut être suspendue en raison de conditions indépendantes de notre volonté pour respecter les délais de livraison.

Ai-je besoin d'un appareil portable ou fixe?

Bien que nos unités portables puissent être utilisées en permanence et pendant la charge, si votre application nécessite une utilisation constante bien plus qu'une utilisation intermittente, un brouilleur de téléphone portable à emplacement fixe est le meilleur choix.

Comment expédiez-vous les commandes?

Toutes les commandes sont expédiées 2 jours par avion via DHL. Si DHL ne livre pas dans votre région, nous expédierons en utilisant 2 jours par avion UPS ou TNT, selon votre pays / emplacement.

Mon produit est-il couvert par une garantie?

TOUS les produits sont garantis un (1) an.

Comment fonctionnent vos produits?

Nous sommes ravis que vous ayez demandé. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à parcourir nos articles.

J'habite à ______, est-ce O.K. utiliser vos produits ici?

Nous expédions des produits dans le monde entier. En tant que tel, nous ne fournissons pas d'avis juridique sur les différentes réglementations pour les différents pays, états et municipalités. Veuillez vérifier vos réglementations locales avant de commander et d'utiliser des produits.

Acceptez-vous les retours?

Non. Malheureusement, en raison d'abus, nous n'acceptons plus les retours pour crédit - cependant - TOUS les produits de brouillage sont garantis 1 an à compter de la date d'achat pour fonctionner comme annoncé. Dans le cas peu probable d'un produit défectueux, nous réparerons ou remplacerons votre article défectueux selon les termes de notre politique de retour pour vous assurer d'avoir le brouilleur professionnel pour téléphone portable que vous avez commandé. Nous couvrons également nos produits au-delà d'un an avec une garantie à vie limitée.

Je suis revendeur / entrepreneur gouvernemental / éducateur - remises sur quantité?

Veuillez consulter notre page Entrepreneurs, gouvernement et grossiste. Veuillez nous contacter directement pour obtenir des réductions auprès du gouvernement, des enseignants et des forces de l'ordre.

J'adore mon nouveau produit!

Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients! Veuillez prendre un moment pour rédiger un avis sur votre produit. Accédez simplement à la page du produit et cliquez sur <écrire un avis>, ou envoyez-nous un témoignage à inclure sur notre page Témoignages clients.

Où puis-je trouver le statut d'une commande?

Vous pouvez trouver l'état de votre commande en vous connectant à votre compte. Veuillez noter que la livraison gratuite des articles prend 7 à 10 jours ouvrables pour arriver. Les commandes accélérées sont livrées en 3-5 jours ouvrables. Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ou les jours fériés. Si vos informations de suivi n'ont pas encore été mises à jour, votre commande est probablement en attente de dédouanement, et vous devez contacter le support pour plus d'informations si elle a duré plus de 10 jours ouvrables.